Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort und Remote
• Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplatzumgebungen
• Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Anwendungen
• Sie arbeiten mit den nachgelagerten Supporteinheiten eng zusammen

Was wir erwarten

• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung
• Praxiserfahrung im Support-Bereich
• Gute Hard- und Softwarekennntnisse sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Windowsumfeld
• Know-how in der Anwendung eines Ticketsystems
• Selbständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsstarke und teamorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden ihr Profil ab

Was wir bieten

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Hamburger Innenstadt
• Engen Kontakt zu internationalen Kunden
• Eigenverantwortliches Arbeiten, in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsperspektiven
• Eine unbefristete Tätigkeit in einem tollen Team
• Kostenfreie Getränke, Obst und Kekse ohne Ende
• Eine attraktive Vergütung

Bitte senden Sie ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:  bewerbung@it-lotsen.de

Bei Fragen steht Ihnen Herr Wimmers gerne unter Tel.: 040 6008857-80 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!